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Genesys电子书《AI在客户体验中的五个故事


发布日期:2022-01-21 00:32   来源:未知   阅读:

  人工智能 (AI) 在打造出色的客户体验方面展现了新的竞争优势。其真 正的价值在于它能够利用预测性实时可操作洞察来提升客户服务标准 和员工绩效。Genesys 将 AI 洞察、流程和工具结合到产品组合的各 个领域,进而在四个关键领域为您的业务提供支持:

  本电子书重点介绍了 AI 在提高客户满意度方面的变革性影响。它将展示 亚太地区的领先公司如何利用 Genesys 解决方案在竞争中脱颖而出, 并实现业务成果最大化。

  关于GenesysGenesys 每年为100多个国家的企业和机构创造超过700亿次的卓越客户体验。Genesys利用云和人工智能技术帮助企业的市场营销、销售和服务等部门,通过所有渠道建立客户交互,同时提供更好的员工体验。Genesys率先推出了体验即服务解决方案,帮助各类规模的企业和机构全面交付真正的个性化服务,带着同理心与客户沟通,从而建立客户信任和忠诚度。体验即服务解决方案由Genesys Cloud提供支持,Genesys Cloud是一款全球领先的一体化解决方案和公有云联络中心平台,具备突出的快速创新性、可扩展性和灵活性。访问2020 Genesys电信实验室保留所有权利。Genesys和Genesys标识是Genesys的商标或注册商标。所有其它公司名称和标识可能是其相应所有者的商标或注册商标。本周全系列水货手机市场报价汇总 061101上海凤凰(600679SH)子公司拟挂牌转让瑆瑗物流